銀行振込で購入し、購入金額以上の振込（過払い購入）をした場合、または注文の有効期限後に振込をした場合は、AI AVATAR Marketplaceで返金を請求することができます。
* 払い戻しには以下の条件がございます：
- 残高が0以上である
- 購入履歴に未決済の取引がない
返金をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください：
1. マーケットプレイスにアクセス -> 購入記録を選択
2. すべての条件を満たすと、以下のように払い戻しボタンが表示されます：
3. 払い戻しボタンをタップし、必要な情報を入力してください。
4. 返金リクエストを送信した後、弊社のサポートチームがお客様のリクエストと提供された情報を確認し、返金の条件をすべて満たしている場合は返金を処理します。
注：返金リクエストは通常数営業日以内に処理されます（通常24時間以内）。ただし、処理時間はリクエストの量によって異なる場合があります。